RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE CONSUMO. La adaptación del derecho español al marco europeo de resolución alternativa (ADR) y en línea (ODR). (Libro + E-book)
La Directiva 2013/11/UE y el
Reglamento 524/2013/UE representan la intervención legislativa más importante,
en décadas, en el ámbito de la resolución alternativa de litigios de consumo.
Entre sus innovaciones destacan el establecimiento de obligaciones de
información que recaen sobre los empresarios, de acreditación y supervisión de
las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo a cargo de los
Estados miembros, y la definitiva implantación y generalización de la resolución
en línea (ODR), llamada a convertirse en el puntal de la efectividad de los
derechos de los consumidores en el siglo XXI.
Utilizamos cookies para asegurar que damos la mejor experiencia al usuario en nuestro sitio web. Si continúa utilizando este sitio asumiremos que está de acuerdo.Estoy de acuerdo
