CONFIGURACIÓN DEL CONTRATO DE ADHESIÓN CON CONSUMIDORES, LA.

CAPÍTULO PRIMERO

I. BREVE RESEÑA SOBRE LOS CONTRATOS CON CGC

1. Concepto y problemática suscitada

2. Del Estado liberal y abstencionista al social e intervencionista

3. La consagración del Estado social y sus efectos en la contratación con CGC

4. Libertad de empresa y protección a los consumidores

5. Transparencia «precontractual»: en torno a la información previa de los consumidores.

6. Transparencia «contractual»: conocimiento de las CGC

II. CONFLICTO EN EL USO DE CGC

1. Crisis contractual (I): solución de controversias

2. Crisis contractual (II): resarcimiento económico del afectado y evolución del concepto de responsabilidad.

3. Crisis contractual (III): problemática del contexto hipernormativo
 

CAPÍTULO SEGUNDO

I. EL DENOMINADO «CONTROL DE INCLUSIÓN»

1. Principales antecedentes histórico-legislativos

2. El «control de inclusión» en los diversos Anteproyectos de la LCGC

3. El «control de inclusión» dentro de la vigente LCGC
    3.1. Aplicación imperativa de la Directiva 93/13/CEE y de la LCGC frente a los

           arts. 10.5 y 1255 CC.

II. OBJETIVOS PRINCIPALES DEL «CONTROL DE INCLUSIÓN»

1. Transparencia de «primer grado»: legibilidad de las CGC
    1.1. Legislación general
    1.2. Legislación sectorial
        1.2.1. Relativa a contratos bancarios
        1.2.2. Otra normativa sectorial

2. Transparencia de «segundo grado»: cognoscibilidad del idioma utilizado en las CGC
    2.1. Utilización de dos idiomas en las CGC. Posible excepción sobre la inaplica-

           bilidad de la lengua desconocida.

3. Transparencia de «tercer grado»: comprensibilidad del contenido de las CGC
    3.1. Incomprensibilidad por falta de desarrollo de las CGC
    3.2. «Incomprensibilidad» por incoherencia interna entre las CGC facilitadas en

           diversos documentos.

4. Exclusión de las cláusulas predispuestas de forma singular del régimen general de controles de la LCGC
    4.1. Configuración legal: posibilidad de aplicación
    4.2. En torno a las posibilidades reales de evitar la aplicación de la LCGC por

           los predisponentes.

5. ¿«Adherentes» o «consumidores finales»? Sobre la existencia de un derecho a conocer las CGC.
    5.1. En torno a la aplicación general de las normas del «control de inclusión»

III. EL «CONTROL DE INCLUSIÓN» EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS POR ESCRITO

1. Utilización necesaria de la firma «real» de todos los intervinientes como exigencia ineludible.

2. Excepciones admisibles a la ausencia de firma
    2.1. Excepciones derivadas de la aplicación de principios del ordenamiento ju-

           rídico español.
    2.2. Excepciones confirmadas jurisprudencialmente. Inaplicación de la LCS a

           determinados contratos de seguro.
        2.2.1. Contrato de seguro marítimo: situación existente antes de la apro-

                  bación de la LCGC.
        2.2.2. Tras la aprobación de la LCGC

3. Excepciones no admisibles sobre la ausencia de firma
    3.1. Ausencia de firma del adherente amparada por determinadas CGC
    3.2. Ausencia de firma de alguno de los adherentes
    3.3. Ausencia de firma en contratos celebrados antes de la aprobación de la

           LCS y LCGC.
    3.4. Sobre la posible existencia de fraude de ley en las cláusulas de las CGC

           que evitan la firma del adherente sobre las diversas modificaciones

           contractuales.

4. El «control de inclusión» dentro de la LCS
    4.1. El desaparecido régimen del seguro en el CCom. y su coexistencia con el

           sistema de aprobación previa de las CGC.
    4.2. Coexistencia de la LCS con el «control de inclusión» de la LCGC: comenta-

           rio general y atención especial a la necesidad de transparencia de las

           CGC.
    4.3. Medidas a adoptar en relación con las cláusulas limitativas de los dere-

           chos de los asegurados.
    4.4. Breve apunte sobre la «firma múltiple»
    4.5. Comentario sobre el denominado «documento de cobertura previa»

5. Protección específica otorgada en los contratos con CGC elevados a escritura pública
    5.1. Marco inicial: LN y RN. Sobre las dificultades que se plantean al Notario
        5.1.1. ¿Existencia o inexistencia de CGC? Propuesta de «protocolo» para su

                 utilización en sede notarial.
    5.2. Sobre el idioma utilizado en el instrumento público
    5.3. Sujeción del Notario a la LCGC y TRLGDCU y la posible actuación del regis-

           trador de la propiedad o mercantil.

6. ¿Quiebra del «control de inclusión»? Deficiencias en la tramitación parlamentaria del art. 7.b) LCGC.

IV. EL «CONTROL DE INCLUSIÓN» EN LOS CONTRATOS NO CELEBRADOS POR ESCRITO

1. Sobre la «forma» y el «momento» de anunciar las CGC y su inserción en los recibos emitidos por el empresario
    1.1. Sobre los lugares presumiblemente incorrectos para la exposición de las

           CGC.

2. Métodos sin reenvío. Sobre la necesaria implantación de los mismos en beneficio de determinados colectivos
    2.1. Métodos específicamente diseñados para ciudadanos con limitaciones

           físicas.
        2.1.1. Redacción de las CGC en Braille
        2.1.2. Uso de la lengua de signos

3. Otros métodos
    3.1. Comunicación verbal de las CGC
    3.2. Utilización de las nuevas tecnologías
    3.3. Uso de símbolos y mecanismos audiovisuales

4. Métodos con reenvío
    4.1. Métodos con posibilidad material de conocimiento
        4.1.1. Reenvíos «impropios»
        4.1.2. Remisión parcial al contenido de una o varias normas
        4.1.3. Publicación de las CGC en el Registro de CGC
        4.1.4. «Bases depositadas ante Notario» y otros supuestos de incorporación

                 de las CGC por referencia.
        4.1.5. Reenvío de un «soporte papel» a un «soporte informático»
        4.1.6. Reenvíos a los usos de comercio del sector
        4.1.7. Reenvío a documentos ya obrantes en poder del adherente
    4.2. Métodos con imposibilidad material de conocimiento
        4.2.1. Reenvío al contenido de «normas» y/o «boletines» no publicados o de

                 la empresa.
        4.2.2. Reenvíos «tácitos e indeterminados»

5. Atención especial a la utilización de «cajeros automáticos» y otros supuestos análogos

6. Ventas a distancia: especial atención a la contratación electrónica
    6.1. Dificultades específicas que encuentra el adherente
    6.2. Atención especial al uso del correo electrónico en este ámbito
    6.3. Posible utilización de la denominada «firma electrónica» en los contratos

           electrónicos con CGC.

V. LAS DENOMINADAS «CLÁUSULAS SORPRENDENTES» Y SU RELACIÓN CON EL «CONTROL DE INCLUSIÓN»

1. «Cláusulas sorprendentes» por la inadecuación entre título y contenido

2. «Cláusulas sorprendentes» por el momento y la forma en que se dan a conocer las CGC
 

CAPÍTULO TERCERO

I. LA INTEGRACIÓN DE LOS CONTRATOS CON CGC

1. La integración en el marco europeo: sobre el silencio de la Directiva 93/13/CEE sobre la integración contractual: ¿deliberado o fortuito?

2. Delimitación de la «integración contractual» en los contratos «clásicos» como previo al estudio de los contratos con CGC

3. Delimitación de la «integración contractual» en los contratos «clásicos» como previo al estudio de los contratos con CGC (II): ¿Integración o interpretación integradora?

4. Integración de los contratos con CGC. En torno a la inadmisibilidad de ciertas teorías doctrinales.

5. Integración: fuentes y jerarquía de las mismas

6. En torno a la «nulidad absoluta» en el uso de contratos conformados con CGC: reflexión acerca de los perjuicios generados al consumidor.

7. Sobre la «nulidad absoluta» impuesta ex lege

8. En torno a la nulidad parcial: reflexión preliminar
    8.1. Ámbito material de la «nulidad parcial»

9. Sobre el carácter «necesario» o «innecesario» de la integración del contrato con CGC tras la declaración de nulidad parcial.

II. MECANISMOS DE INTEGRACIÓN CONTRACTUAL

1. Remisión del TRLGDCU al art.1258 CC

2. En torno a la utilización de la buena fe en la integración
    2.1. Reflexión sobre el art. 1258 CC

3. En torno a la moderación judicial de las obligaciones (I): su relación con la buena fe objetiva.

4. En torno a la moderación judicial de las obligaciones (II): previsiones del art. 83.2 TRLGDCU

5. El criterio de reciprocidad contenido en el art. 1289 CC y su utilidad en la integración

6. En torno a la utilización del Derecho dispositivo como método integrativo

7. El valor de los usos en la integración: art. 1287 CC
 

CAPÍTULO CUARTO

I. ACCIONES COLECTIVAS DE LA LCGC

1. En torno a la unidad del colectivo de afectados

2. Sobre los beneficiarios de tales acciones

3. Plazos de prescripción

4. Entidades legitimadas para la interposición de las acciones colectivas. Breve comentario sobre el sistema español de «lista cerrada»

5. Alcance de las acciones colectivas

 

CONCLUSIONES FINALES (I)
 

CONCLUSIONES FINALES (II)

Esquema para la aplicación de un protocolo judicial para la integración de los contratos con CGC
 

BIBLIOGRAFÍA