CRITERIOS PRÁCTICOS PARA LA ELABORACIÓN DE UN CÓDIGO DE COMPLIANCE.
- Sinopsis
- Índice
I. NTRODUCCIÓN
II. IMPLEMENTACIÓN DE UN CÓDIGO DE COMPLIANCE
1. Planteamiento General 27
1.1. La decisión de la Alta dirección 29
1.2. La redacción del Código 30
1.3. La aprobación por la Organización 31
1.4. Difusión inicial y comunicación 32
1.5. La comunicación externa 33
1.6. Los mecanismos para fomentar y controlar el cumplimiento
del Código 35
1.7. Los mecanismos de revisión y actualización 36
III. CRITERIOS PRÁCTICOS PARA LA ELABORACIÓN?DE UN CÓDIGO DE COMPLIANCE
1. Introducción 39
2. Los derechos humanos 45
3. El cumplimiento de las leyes, de los reglamentos locales y de la normativa interna 57
4. Los valores en la relación
laboral, el desarrollo profesional, la igualdad de oportunidades y la no
discriminación 61
4.1. Concepto y contenido de los planes de igualdad de las
empresas 67
4.1.1. Agentes implicados 67
4.2. Metodología 69
4.2.1. Fase 1. Compromiso de la
organización 70
4.2.2. Fase 2. Comité o Comisión
Permanente de Igualdad 71
4.2.3. Fase 3. Diagnóstico 71
4.2.4. Fase 4: Programación 72
4.2.5. Fase 5: Implantación 74
4.2.6. Fase 6: Evaluación 74
4.3. Medidas transversales: comunicación, formación y
seguimiento 75
4.3.1. Comunicación 75
4.3.2. Formación 75
4.3.3. Seguimiento 76
5. La contratación y la diversidad en el trabajo 85
6. La contratación y el trabajo de parientes 93
7. La protección de la seguridad y la salud en el trabajo 98
8. La violencia en el lugar de
trabajo. El uso de armas 106
8.1. Clasificación de los tipos de violencia 111
8.1.1. Violencia tipo I 111
8.1.2. Violencia tipo II 111
8.1.3. Violencia tipo III 111
8.2. Causas de las conductas violentas y agresivas 112
8.3. Prevención de la violencia 114
8.4. Implicación de los distintos agentes de la empresa 115
8.5. Análisis de los problemas 116
8.6. Medidas preventivas 118
8.7. Medidas referentes al entorno 118
8.8. Medidas referentes al procedimiento de trabajo 119
8.9. Medidas referentes a los sistemas de seguridad 119
8.10. Medidas reactivas 120
9. Las drogas y el alcohol en el lugar de trabajo 122
10. La formación de los empleados 140
11. La defensa del medio ambiente 149
12. La conciliación de la vida personal y familiar 160
13. La lucha contra el fraude, y el soborno 167
14. Los favores comerciales y las políticas anticorrupción. 178
15. Los regalos y demás agasajos y el entretenimiento 201
16. La evitación de los conflictos de intereses 210
17. Las relaciones de la empresa con accionistas, inversores y el mercado 224
18. Las relaciones de la empresa
con los clientes 231
18.1. El servicio 231
18.2. La calidad 232
19. Las relaciones de la empresa con los socios comerciales y los proveedores 240
20. La imagen, la marca y la reputación corporativa 263
21. La conducta en el ámbito laboral y las relaciones internas 270
22. El uso y la protección de los activos sociales 290
23. El uso adecuado de los sistemas informáticos y de comunicación: Internet y el correo electrónico 298
24. El valor de la integridad en el trabajo 307
25. La obligaciones contables y tributarias, los registros comerciales y la información financiera 312
26. La propiedad intelectual e
industrial, y la protección de los secretos comerciales e industriales. La
protección del software y de los programas de ordenador 323
26.1. La propiedad Intelectual 323
26.2. La propiedad industrial 325
26.3. La protección del Software y de los Programas de
ordenador 329
27. La confidencialidad 333
28. La transparencia informativa 346
29. El uso y protección de la información del cliente. La protección de datos de carácter personal. 352
30. La información confidencial y
privilegiada y su uso, y la seguridad de la información. 371
30.1. La información confidencial 371
30.2. La información privilegiada 376
30.3. La seguridad de la información 386
31. La competencia leal y la defensa de la competencia 392
32. La participación en actividades políticas o asociativas 397