DERECHO A ENTENDER, EL. La comunicación clara, la mejor defensa de la ciudadanía.

Autor:

MONTOLÍO, ESTRELLA/ TASCÓN, MARIO

Editorial:

Libros de la Catarata

Páginas:

192

Edición:

Fecha de publicación:

26/06/2020

ISBN:

9788490979662

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Sinopsis
Índice

¿Ha recibido algún documento o notificación de la Administración o de alguna compañía que no haya entendido? ¿Ha necesitado explicaciones telefónicas para comprender el mensaje o sus implicaciones? A la ansiedad que nos genera vernos obligados a solicitar aclaraciones, se añade el desánimo que experimentamos ante pantallas ingratas, plagadas de botones y textos sinuosos cuya aceptación terminamos pulsando. Hace ya más de cincuenta años que los movimientos civiles norteamericanos empezaron a reclamar el derecho de los ciudadanos a entender a su Administración, a recibir una comunicación que puedan comprender sin dificultad.

Este libro analiza el concepto del derecho a entender, su desarrollo histórico y la protección que ya se le otorga en numerosos países; las implicaciones que ese derecho exige en la era de Internet y la normativa que lo ampara, particularmente en la Unión Europea. Además, y este es quizá el mayor valor de esta obra, aporta la metodología con la cual lograr una comunicación clara que sitúe a las personas en el centro.

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Categorías:

Derecho Administrativo, Miscelánea

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