La transformación digital es un reto
y una obligación para las empresas. Este libro pretende acercar al sector un
compendio de buenas maneras, recomendaciones y sugerencias que faciliten el
primer chapuzón en la piscina digital. No es un manual técnico, ni un tratado
tedioso de técnicas complejas. No es tampoco un libro de sentencias ni de
soluciones mágicas.
Sus páginas acercan al lector una visión ajustada y realista
de la mudanza digital, respondiendo a dos importantes interrogantes: ¿qué busca
el consumidor del siglo XXI y cómo se lo podemos ofrecer? Los autores navegan en
el mundo formidable de la venta y el posicionamiento, en la actualidad del
producto mejorado y en la inmediatez de una sociedad renovada y revolucionada
que demanda experiencias vitales para considerar y ser considerada. La empresa
se ha convertido en un cajón de sastre de emociones y sentimientos que debe
inocular en el ADN de los consumidores.
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